درباره ما


الهام گرفته از موفقیت فرودگاه بین‌المللی سیالکوت (SIAL)، اتاق بازرگانی و صنایع سیالکوت پروژه AIR SIAL را در اوت 2015 آغاز کرد. این شرکت هواپیمایی که مجوز خدمات مسافری و باری منظم در بازارهای داخلی و بین‌المللی را دریافت کرده است، قصد دارد در زمینه‌های ایمنی، شیوه‌های عملیاتی و مهمان‌نوازی سرآمد باشد. هدف آن انقلابی در صنعت هواپیمایی ایجاد کرده و ارزش و استانداردهای خدمات بی‌نظیری ارائه دهد.


مقاصد اصلی که AirSial به آن‌ها خدمت می‌کند شامل کراچی، اسلام‌آباد، لاهور، پیشاور، کویته و مسیرهای بین‌المللی مانند مسقط، جده و مدینه می‌باشد. این ابتکار نماد روحیه همکاری جامعه سیالکوت است که به دنبال دستیابی به ارتفاعات جدید در صنعت هواپیمایی می‌باشد.

مقررات بار


بار دستی محدود به یک قطعه با وزن 7 کیلوگرم است و ابعاد آن نباید از 45 اینچ (طول 22 + عرض 15 + ارتفاع 8) بیشتر باشد. این بار باید زیر صندلی جلویی مسافر یا در محفظه‌های بالای سر قرار گیرد و از مسدود کردن راهروهای جلویی و خروجی‌های اضطراری اجتناب شود. لپ‌تاپ‌ها از محدودیت‌های بار دستی مستثنا هستند.


برای بار چک‌شده، AirSial یک سهمیه سخاوتمندانه 20 کیلوگرم برای هر قطعه ارائه می‌دهد که ابعاد آن تا 54 اینچ (طول + عرض + ارتفاع) است. حداکثر وزن مجاز برای هر قطعه 32 کیلوگرم می‌باشد. این سیاست از سیستم مبتنی بر وزن استفاده می‌کند که به مسافران این امکان را می‌دهد که سهمیه بار خود را بهینه کنند و در عین حال از قوانین خاص مسیرها و هزینه‌های اضافه بار پیروی کنند.

استرداد و لغو


استرداد غیرارادی در صورتی اعمال می‌شود که هواپیمایی پروازی را لغو کند، طبق برنامه اجرا نشود یا باعث از دست دادن اتصالات شود. مبلغ استرداد بستگی به این دارد که آیا بلیط به طور جزئی استفاده شده است یا خیر و محاسبات بر اساس تفاوت قیمت بلیط یا بلیط یک طرفه است، که هزینه‌های قابل اعمال از آن کسر می‌شود.


برای استرداد داوطلبانه، مسافران مبلغ پرداختی را منهای هزینه‌های خدمات یا هزینه‌های لغو دریافت می‌کنند، اگر بلیط جزئاً استفاده شده باشد. استرداد منعطف است و تفاوت قیمت بلیط برای بخش استفاده‌نشده نشان می‌دهد.


بلیط‌های گمشده با ارائه مدرک گم شدن و پرداخت هزینه‌های خدمات قابل استرداد هستند، به شرط آنکه بلیط استفاده نشده باشد و دریافت‌کننده موافقت کند که اگر بلیط بعداً استفاده یا استرداد شد، هزینه‌ها را بازپرداخت کند.