Về Fly Jinnah


Fly Jinnah là một hãng hàng không giá rẻ của Pakistan được thành lập như một liên doanh giữa Tập đoàn Lakson và Tập đoàn Air Arabia. Có trụ sở tại Pakistan, hãng hàng không hoạt động theo mô hình kinh doanh chú trọng vào tính tiết kiệm, độ tin cậy và sự thoải mái của hành khách, nhằm cung cấp các dịch vụ bay tiết kiệm và chất lượng cho khách hàng.


Hãng hàng không chủ yếu phục vụ thị trường Pakistan, phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Fly Jinnah nổi bật với việc cung cấp không gian chân rộng nhất trong ngành hàng không hạng phổ thông, đạt được nhờ việc sử dụng ghế ngồi chất lượng cao được thiết kế để tăng cường sự thoải mái cho hành khách trong suốt chuyến bay.

Lớp Vé


Giá vé cơ bản là lựa chọn tiết kiệm nhất, bao gồm hành lý xách tay 10 kg. Các dịch vụ bổ sung như hành lý ký gửi thêm, lựa chọn chỗ ngồi và bữa ăn có thể mua riêng.


Giá vé giá trị bao gồm hành lý ký gửi 23 kg, một chiếc bánh sandwich, nước uống, lựa chọn chỗ ngồi từ hàng 8 trở lên (có thể thay đổi mà không báo trước) và một lần thay đổi trong vòng 24 giờ.


Giá vé linh hoạt giá trị, là lựa chọn phổ biến nhất, bao gồm hành lý xách tay 10 kg, hành lý ký gửi 23 kg, bữa ăn nóng, lựa chọn chỗ ngồi từ hàng 8 trở lên (có thể thay đổi mà không báo trước), một lần thay đổi và hủy vé trong vòng 6 giờ trước giờ bay.


Giá vé tối ưu bao gồm hành lý xách tay 10 kg, hành lý ký gửi 46 kg, bữa ăn cao cấp, lựa chọn chỗ ngồi theo sở thích bao gồm chỗ ngồi hàng ghế đầu (có thể thay đổi mà không báo trước), hai lần thay đổi, hủy vé, hoàn tiền 50% trong vòng 24 giờ và ưu tiên làm thủ tục.


Các dịch vụ bổ sung có thể mua cho tất cả các loại vé.

Quy định về hành lý


Fly Jinnah cung cấp một khoản hành lý xách tay miễn phí 10 kg mỗi hành khách, với kích thước không vượt quá 55 cm × 40 cm × 20 cm, bao gồm tay cầm, túi và bánh xe. Trẻ em dưới hai tuổi được phép mang một túi hành lý tiêu chuẩn cho các vật dụng thiết yếu. Chính sách này đảm bảo sự tiện lợi đồng thời tuân thủ các quy định về kích thước và trọng lượng hành lý.


Với hành lý ký gửi, hành khách có thể đặt trước các mức trọng lượng 23 kg, 30 kg hoặc 46 kg, giới hạn từ một hoặc hai kiện, tùy thuộc vào lựa chọn.


Đặt trước hành lý giúp tiết kiệm đến 90% so với giá tại sân bay. Tại sân bay chỉ có thể mua hành lý 23 kg, với hành lý quá cước sẽ bị tính phí cao hơn. Mỗi kiện hành lý không được vượt quá 32 kg hoặc tổng kích thước không quá 160 cm.

AirRewards


Chương trình khách hàng thân thiết "AirRewards" của Fly Jinnah là một hệ thống minh bạch và dễ sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm du lịch. Thành viên có thể kiếm được đến 10% hoàn tiền dưới dạng điểm AirRewards cho các đặt vé máy bay, dịch vụ bổ sung và các giao dịch với đối tác. Điểm có thể được đổi mà không có hạn chế hay ngày blackout, mang đến sự linh hoạt trong việc đặt chuyến bay suốt cả năm.


Điểm được tích lũy qua các chuyến bay, hành lý, lựa chọn ghế ngồi, bữa ăn và các dịch vụ khác, với tỷ lệ hoàn tiền từ 5% đến 10%. Tài khoản gia đình cho phép tích lũy và chia sẻ điểm. Việc đổi điểm rất đơn giản, có thể kết hợp điểm với tiền mặt, với tỷ lệ cố định là 100 điểm = 1 USD.


Điểm có thể dễ dàng đổi trên trang web của Fly Jinnah.

Dịch vụ trên máy bay


Fly Jinnah cung cấp dịch vụ phát trực tuyến miễn phí "SkyTime" trên chuyến bay, cho phép hành khách truy cập vào một loạt các chương trình giải trí trực tiếp trên thiết bị của mình. Thư viện bao gồm các bộ phim mới nhất từ Hollywood, Bollywood, điện ảnh Ả Rập và Nga, cùng với nhạc, phim tài liệu, sách nói và trò chơi tương tác. Hành khách cũng có thể khám phá những thông tin địa phương và mẹo du lịch cho điểm đến của mình.


Hành khách có thể cá nhân hóa hành trình của mình bằng cách chọn bữa ăn từ thực đơn Sky Café khi đặt vé trực tuyến. Thực đơn có nhiều lựa chọn món ăn và đồ uống ngon miệng với giá phải chăng, đảm bảo trải nghiệm ẩm thực thoải mái và thú vị trên chuyến bay.

Thủ tục Check-in


Quầy làm thủ tục của Fly Jinnah cho các chuyến bay quốc tế mở cửa 3 giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa 1 giờ trước.


Đối với các chuyến bay nội địa, quầy làm thủ tục mở cửa 2 giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa 45 phút trước khi bay. Giấy tờ tùy thân là bắt buộc cho tất cả hành khách, kể cả trẻ em, trên các chuyến bay nội địa.


Hành khách cần xuất trình giấy tờ du lịch gốc và các giấy tờ nhập cảnh cần thiết cho cả quốc gia xuất phát và quốc gia đến trong thủ tục làm check-in.


Nhân viên sẽ cấp thẻ hành lý và thẻ lên máy bay ghi rõ tên hành khách, chi tiết chuyến bay, cổng và số ghế ngồi cùng thời gian lên máy bay.

Hỗ trợ trên chuyến bay


Fly Jinnah cung cấp dịch vụ hỗ trợ xe lăn miễn phí cho hành khách, có thể yêu cầu qua trò chuyện trực tuyến, email hoặc trung tâm gọi. Mặc dù hãng không thu phí dịch vụ này, nhưng nhân viên mặt đất tại sân bay có thể thu một khoản phí nhỏ. Hành khách được khuyến khích thông báo với nhân viên sân bay trong quá trình làm thủ tục để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ.


Hành khách có xe lăn nên thông báo cho nhân viên sân bay ngay khi đến để đảm bảo các sắp xếp cần thiết. Cần dành đủ thời gian cho các kiểm tra an ninh và lên máy bay.


Xe lăn nặng hơn 60 kg yêu cầu sự phê duyệt trước của hãng hàng không, tùy thuộc vào khả năng của các cơ sở xuất phát và đến.

Hoàn vé và Hủy bỏ


Fly Jinnah không hoàn vé cho tất cả các loại vé, nhưng sẽ giữ số tiền đã thanh toán dưới dạng tín dụng Fly Jinnah sau khi trừ đi các khoản phí hủy và các chi phí khác. Tín dụng này có giá trị trong vòng một năm kể từ ngày thanh toán và có thể được sử dụng cho các chuyến bay sau. Hoàn tiền bằng tiền mặt chỉ có cho vé "Ultimate" và chịu phí 50% giá vé và phụ thu.


Phí hủy vé thay đổi tùy theo loại vé:

Basic: 200 AED cho chuyến bay quốc tế và 2500 PKR cho chuyến bay nội địa - trong vòng 24 giờ trước chuyến bay.

Value: 100 AED cho chuyến bay quốc tế và 2500 PKR cho chuyến bay nội địa - trong vòng 24 giờ trước chuyến bay.

Ultimate: Cho phép hai lần thay đổi hoặc hủy vé miễn phí trong vòng 6 giờ trước giờ khởi hành.


Hủy vé có thể thực hiện trực tuyến, qua trung tâm gọi hoặc tại các văn phòng bán vé.


Vé không xuất hiện sẽ không được hoàn trả, chỉ có thuế chính phủ được hoàn lại.


Hoàn tiền sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng địa phương của hành khách.